破难题 调纠纷 汉川市领导主动约访信访群众

风送水声

近日，汉川市委副书记方超再次主动约访信访群众，与他们面对面沟通交流，现场协调解决解释反映的问题，接访过程中，方超认真听取每位来访群众反映的问题，详细了解每个案件的来龙去脉，一一做好笔记。对于事实清楚的合理诉求，依据政策法规给予答复；对于需要协调处理的问题，方超敦促相关职能部门要高度重视，认真履职，早日解决来访群众诉求，给来访群众一个满意的答复。

近年来，市委、市政府领导发挥主导作用，率先垂范主动约访，积极将群众上访找领导转变为领导约访找群众，形成了上下贯通的信访网络体系和切实有效的工作机制。约访工作贴近基层、贴近群众，搭建起了领导干部与群众“零距离”交流渠道，形成调处矛盾纠纷的有效机制，在解决信访问题和理顺信访人情绪方面成效显著，既提升了市委、市政府公信力，又获得群众纷纷点赞。

据悉，今年我市共开展3次市级领导下基层大接访活动，总计接待群众281批384人次。