汉川市税务局：有温度的窗口

一马平川

        近年来，汉川市税务局不断提高纳税服务水平，持续把文明元素注入税收工作细微之处。日前，被授予“省级文明单位”荣誉称号。

　　走进市税务局办税服务大厅，前来办理业务的纳税人在工作人员的指引下有序办理相关业务，大厅内政务公开栏、工作人员行为规范等一览无遗。同时在疫情防控常态化的形势下，市税务局开设了多处无接触办税服务点，以纳税人自己在终端操作办税，工作人员在旁指导的形式开展办税事务。

　　据悉，近年来，市税务局将文明创建工作贯穿税收工作的各个方面，使精神文明建设与各项业务工作协调并进、整体联动，不断提升税务干部队伍素质和文明程度，并大力开展道德讲堂、先进事迹演讲和文明家庭评选等活动，传承社会公德、职业道德、家庭美德，还多次组织开展了革命传统教育，接受党性洗涤，坚定共产主义理想信念，加强个人思想品德修养。

　　该单位还将文明创建工作纳入全局年度绩效考核工作目标，纳入各股室、分局工作内容，明确任务、夯实措施，做到文明创建专题会议制度化，创建工作专栏化，宣传标语经常化，干部职工参与文明创建活动主动化，形成文明创建齐抓共管的良好氛围。

　　通过充分发挥平台助推作用，展现干部职工综合素养，市税务局在全局上下营造了浓厚的文明创建氛围。同时，强化服务创新，不断深化和完善“最多跑一次”和线上服务模式，切实提升工作效率、优化服务礼仪，打造“有温度”的办税环境，全面提升了文明纳税服务水平，为创建全省文明单位奠定了坚实基础。

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